Consulenza e Business Intelligence insieme: il controllo di gestione dei clienti diventa un sistema aggiornato ogni giorno

Il caso

Studio Giordano affianca imprese di diversi settori su temi di consulenza aziendale, bilancio, piani industriali, valutazioni d’azienda e governance. Lo Studio opera con professionisti specializzati e dal 2000 è partner di ACBGroup.

Con EDM è nata una collaborazione sui clienti per realizzare progetti custom di Business Intelligence dedicati al controllo di gestione e alla governance aziendale attraverso i dati.

Studio Giordano mette a disposizione la competenza consulenziale e interpreta il modello economico dell’impresa; EDM mette in campo Data Architect e specialisti di Data Visualization per tradurre quel modello in dati, KPI e dashboard operative.

Il consulente definisce cosa leggere. EDM costruisce il sistema che rende quella lettura continua, condivisa e utilizzabile.

L’esigenza

Rendere il controllo di gestione realmente utilizzabile ogni giorno.

Molte aziende dispongono già di ERP, contabilità, fogli Excel e altri sistemi che producono grandi quantità di dati. Il problema nasce quando quei dati devono diventare strumenti per governare l’impresa.

Per costruire un vero controllo di gestione servono contemporaneamente due competenze:

• comprendere come leggere economicamente l’azienda;
• costruire un sistema capace di raccogliere, organizzare e rendere navigabili i dati.

La collaborazione tra Studio Giordano ed EDM nasce proprio per unire questi due livelli: consulenza manageriale e competenza sui dati nello stesso progetto.

Il problema

Un buon modello di controllo non basta se i numeri devono essere ricostruiti ogni volta.

Marginalità, costi, ricavi, centri di responsabilità, business unit e indicatori possono essere definiti correttamente dal punto di vista consulenziale. Ma se i dati necessari sono distribuiti tra sistemi diversi, il controllo rischia di dipendere da:

• estrazioni manuali;
• fogli Excel;
• raccordi periodici;
• verifiche sui dati;
• report costruiti ogni volta;
• interpretazioni non sempre uniformi.

Il risultato è che il professionista può definire cosa l’azienda dovrebbe controllare, ma serve una struttura tecnologica che permetta di farlo in modo continuativo. Il vero salto avviene quando il modello consulenziale diventa un sistema informativo.

La soluzione

Un unico team: professionisti di controllo di gestione + specialisti del dato.

Sui progetti condivisi, Studio Giordano ed EDM lavorano con ruoli complementari.

Studio Giordano

I professionisti dello Studio lavorano con il cliente per definire:

• modello di controllo di gestione;
• business unit e centri di responsabilità;
• logiche di attribuzione di costi e ricavi;
• indicatori economici e finanziari;
• marginalità;
• criteri di lettura delle performance;
• informazioni necessarie alla governance.

Lo Studio Giordano opera già nella consulenza aziendale e tra le competenze dei suoi professionisti rientrano anche controllo di gestione, management consulting e corporate governance.

EDM

Il nostro team tecnico traduce il modello in una soluzione di Business Intelligence. I Data Architect:

• individuano le fonti dati;
• integrano ERP, gestionali, database ed eventuali file esterni;
• costruiscono il modello dati;
• applicano le regole di trasformazione e calcolo definite nel progetto.

I Data Visualization Developer trasformano poi le informazioni in dashboard e strumenti di analisi semplici da utilizzare.

La consulenza definisce la logica. La tecnologia la rende operativa.

Cosa cambia nel processo

Dal report costruito dal consulente a un sistema che aggiorna i numeri.

Prima

• Dati nei sistemi aziendali → estrazioni → fogli Excel → raccordi manuali → elaborazioni → report → interpretazione del consulente → decisione

Dopo

• Dati dai sistemi aziendali → integrazione automatica → regole di controllo definite con Studio Giordano → modello dati condiviso → dashboard aggiornate → analisi con il cliente → decisione

Il controllo di gestione non è più un’attività periodica da ricostruire. Diventa un sistema disponibile.

I risultati

Più Ordine. Più Automazione. Più Controllo.

• + Ordine — Le regole di lettura economica definite dai professionisti vengono tradotte in un modello dati strutturato. KPI, business unit, marginalità e indicatori utilizzano logiche condivise, evitando interpretazioni differenti dello stesso numero.
• + Automazione — I dati provenienti dai diversi sistemi vengono raccolti, trasformati e aggiornati attraverso processi automatici. Si riduce il lavoro necessario per estrarre e raccordare manualmente le informazioni prima di ogni analisi.
• + Controllo — Il cliente può leggere con maggiore continuità l’andamento dell’azienda e approfondire i numeri insieme ai professionisti dello Studio. La consulenza non parte più dalla costruzione del dato, ma dalla sua interpretazione e dall’individuazione delle azioni da intraprendere.

Il vantaggio

Due competenze diverse, un unico risultato.

Il valore della collaborazione nasce dalla complementarità. Studio Giordano conosce le logiche economiche, finanziarie e organizzative che devono essere rappresentate. EDM conosce come trasformare quelle logiche in architetture dati, indicatori e dashboard.

Insieme possiamo affrontare progetti nei quali il cliente non riceve semplicemente un software di Business Intelligence o un modello teorico di controllo di gestione: riceve un sistema costruito sul proprio business e utilizzabile per governarlo ogni giorno.

Il professionista interpreta l’azienda. Il dato gli permette di farlo con maggiore continuità e profondità.

La voce del partner

“In generale la loro attività aiuta a semplificare l’attività svolta dalle imprese; nello specifico, ci hanno aiutato a perfezionare l’attività di controllo di gestione dei nostri clienti. Lo staff di EDM è efficiente e puntuale.”

— Francesco Viti, Socio — Studio Giordano Associazione Professionale