/ Assistenza
Il progetto finisce. Il rapporto no.
L'assistenza non è un servizio accessorio: è la prova più concreta di cosa intendiamo per partner. Chi ti risponde conosce il tuo impianto, e ogni richiesta ha un canale chiaro per arrivare e per essere risolta.
/ I canali
Tre modi per raggiungerci. Nessuno che ti lascia in attesa.
01 Portale ticket Apri una richiesta e segui il suo stato in ogni momento. Ogni segnalazione è tracciata, presa in carico e chiusa — niente si perde in una casella email.
Vai al portale → // [ placeholder · collegare all'URL del portale ticket ]
02 Teleassistenza Quando serve mettere le mani nel sistema, ci colleghiamo da remoto con te che guardi. Risolviamo insieme, senza aspettare la trasferta e senza sorprese.
Come funziona → // [ placeholder · istruzioni / download client di teleassistenza ]
03 Numero verde Preferisci una voce? Chiami e risponde qualcuno che conosce il tuo impianto. Nessun labirinto di tasti, nessun ticket per parlare con una persona.
Non sei ancora cliente, ma vuoi capire da dove partire?
L'assistenza è per chi già lavora con noi. Se invece vuoi ancora capire dove si perde tempo e margine nella tua azienda, il punto di partenza è un altro.
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